8.17日借著跟隨集團外事部領導到淄博投標的機會，有幸到濰柴餐廳參觀學習。走進濰柴餐廳給人眼前一亮的感覺，明亮的大廳、干凈的后廚，統一的圖標，集團統一采購的原材料的展示，同樣將集團標準化的管理要求在這一一展現。每個員工熱情洋溢的問候聲，讓我心里感到溫暖的同時，感慨團隊建設的價值在這里有了競爭的體現。

隨著市場競爭的日益激烈，只有把標準化管理中的優質服務運用到工作中，才會得到市場的認可。

如何把標準管理中的優質服務運用到工作當中，我認為應該做到如下幾點：
一、做好本職，夯實基礎，確保團隊工作有序開展
二、關注、重視并盡全力滿足客戶的合理需求
三、真誠溝通，認真努力改進工作
四、設身處地想客戶之所想，并做在前面

市場是企業生存和發展的基礎條件，也是帶領團隊展示能力和風采的平臺。服務是滿足市場需要的基本手段，良好的服務為企業帶來良好的市場評價和社會形象，反之，則會對企業品牌帶來不同程度甚至是難以補救的傷害，正確認識和實施服務，才能獲得服務對象的認可。